Indexia
Testimonios de clientes de Indexia
Organizaciones que trabajaron con nosotros

Lo que resulta cuando el directorio está bien organizado.

Distintos tipos de organizaciones, distintas etapas del proyecto. Lo que tienen en común es que ahora saben qué campo va dónde.

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40+

organizaciones atendidas

8+

años de experiencia

4.8

valoración promedio

12k+

registros ordenados

Testimonios

Lo que cuentan las organizaciones

SB

Sofía Bustamante

Directora editorial — Córdoba

"Teníamos un directorio de recursos culturales con más de ochocientos ítems. Cada uno estaba cargado de manera distinta según quién lo había ingresado. El trabajo de diseño de modelo nos dio una estructura clara para unificar todo. Lo que más valoré fue que los treinta ítems convertidos al nuevo esquema nos sirvieron de guía concreta para el resto."

Julio 2025

FM

Federico Morales

Coordinador de contenidos — Mendoza

"El procedimiento de carga fue el primer documento de trabajo real que tuvimos. Hasta entonces el criterio para cargar datos dependía de qué persona estaba en el equipo. Las sesiones de formación ayudaron mucho para que todos entendiéramos lo mismo. Lo que quedó pendiente, creo, es que todavía nos cuesta sostener la rutina de verificación de duplicados, pero tenemos el documento para consultarlo."

Agosto 2025

LR

Laura Ríos

Jefa de información — Buenos Aires

"Llevamos tres años con el retainer y la diferencia principal es que ahora hay un ciclo de revisión que se cumple. Antes de esto el directorio se actualizaba cuando alguien se acordaba o cuando llegaba una queja de un dato desactualizado. Los informes trimestrales de calidad son útiles: son cortos pero muestran exactamente dónde hay problemas."

Agosto 2025

GS

Gonzalo Salas

Responsable de sistemas — Rosario

"Lo que me pareció más práctico del diseño del modelo fue el esquema de identificadores. Cada registro tiene ahora un código único que podemos usar en otras partes del sitio sin ambigüedad. También ayudó que el trabajo fuera independiente de nuestro CMS; pudimos aplicar la estructura sin modificar la plataforma."

Julio 2025

VT

Valeria Toro

Secretaria técnica — San Juan

"Contratamos el procedimiento de carga después de rediseñar el modelo por cuenta propia. Necesitábamos que el equipo lo entendiera y lo usara de manera uniforme. Las dos sesiones de formación fueron suficientes. El informe del primer mes nos mostró que había un par de campos que seguían interpretándose de manera distinta; lo corregimos con una pequeña aclaración en el documento."

Agosto 2025

NP

Nicolás Pedraza

Director de comunicación — Tucumán

"El marcador de completitud fue algo que no esperaba y resultó muy útil. Ahora en cada revisión podemos ver de un vistazo cuáles fichas tienen campos opcionales sin completar y priorizamos en base a eso. Es un detalle pequeño en el diseño pero cambia la forma en que organizamos el trabajo de actualización."

Julio 2025

Casos de trabajo

Tres situaciones, tres procesos

Caso 01

Cámara sectorial con directorio de socios

Situación inicial

El directorio de socios tenía más de 600 entradas cargadas a lo largo de diez años. Cada período de comisión había introducido campos distintos. Había registros con "actividad principal", otros con "rubro" y otros con "sector", todos refiriéndose a lo mismo.

Qué se hizo

Diseño del modelo de registro con un campo único para actividad económica y una lista de valores controlados basada en la clasificación sectorial de la propia cámara. Conversión de 30 socios al nuevo esquema como referencia para la migración gradual.

Resultado

El equipo pudo generar el primer filtro por actividad que funcionaba correctamente. La migración de los registros restantes se repartió entre tres personas usando el conjunto de referencia como guía. Plazo de cuatro semanas respetado.

Caso 02

Fundación cultural con directorio de convocatorias

Situación inicial

El personal que cargaba convocatorias rotaba con frecuencia. El procedimiento era verbal y dependía de que alguien con experiencia estuviera disponible para orientar a los nuevos.

Qué se hizo

Procedimiento de carga con guía campo por campo, criterios para los casos más frecuentes y dos sesiones de formación con el equipo actual. Informe de spot-check al mes de implementación.

Resultado

El primer mes después de la formación, los registros nuevos tenían un 94% de los campos obligatorios completos correctamente, frente al 71% del mes anterior. El informe de spot-check identificó dos campos que seguían generando dudas; se actualizó el documento.

Caso 03

Organismo público con directorio de servicios

Situación inicial

El directorio de servicios era un activo público relevante pero no había un rol dedicado a mantenerlo. La última actualización masiva había sido dos años antes.

Qué se hizo

Retainer anual con cuatro ciclos de actualización trimestrales, revisión mensual de la cola de envíos de nuevos servicios, y revisión estructural al final del año para incorporar dos categorías nuevas que habían surgido durante el período.

Resultado

Al cierre del primer año, el 87% de los registros estaban actualizados con menos de seis meses de antigüedad. La cola de envíos pasó de procesarse cada varios meses a revisarse mensualmente, con una tasa de aprobación del primer intento del 78%.

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Próximo paso

Su directorio también puede tener una estructura clara

Si lo que leyó aquí le resulta familiar, cuéntenos cómo está organizado hoy su portal. Una consulta inicial sin costo es el punto de partida habitual.

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